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가온플로우 편집팀

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직관적인 한국형 UI/UX 디자인이 임직원 앱 정착률에 미치는 결정적 영향

아무리 기능이 많은 업무 앱이라도 임직원이 쓰지 않으면 도입 비용만 남습니다. 실제로 사내 앱이 정착하지 못하는 가장 큰 이유는 기능 부족이 아니라 처음 화면에서 무엇을 해야 할지 모르겠다는 막막함입니다.

1. 한국 직장인에게 익숙한 흐름

결재 상신, 품의, 세금계산서처럼 국내 업무에 맞는 용어와 순서를 그대로 쓰면 별도 교육 없이도 바로 사용할 수 있습니다. 메뉴 이름 하나만 익숙해져도 첫 주 사용률이 크게 달라집니다.

"교육 자료를 따로 만들지 않았는데도 첫 주에 전 직원의 90%가 앱으로 결재를 올렸습니다." – 이*준 실장님, 다온클라우드

2. 정착률을 높이는 화면 설계

• 첫 화면에 오늘 할 일과 결재 대기, 정산 현황만 크게 보여 줍니다.
• 자주 쓰는 기능은 엄지손가락이 닿는 화면 아래쪽에 둡니다.
• 글자 크기와 대비를 넉넉하게 해 현장 근무자도 쉽게 읽게 합니다.